Terms
이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 오앤에스(이하 "회사")가 운영하는 워터헤나 자사몰(www.waterhenna.kr)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "몰"이라 함은 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"라 함은 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시·게시·개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 회원 적립금 적립 및 사용
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다:
- 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 회원가입을 함이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제6조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다:
- 재화의 검색 및 선택, 수량 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(이메일) 입력
- 약관 내용 및 환불 정책 확인 / 동의
- 결제수단 선택 / 결제정보 입력
제7조 (적립금)
- 회원이 결제 완료한 주문 금액의 1%~5%가 등급에 따라 차등 적립됩니다 (배송비 제외). 등급은 최근 365일 누적 결제 금액 기준 일반(0원) 1% / 단골 30(30만원) 2% / 단골 50(50만원) 3% / 단골 100(100만원) 5% 입니다.
- 리뷰 작성 시 10자 이상 작성을 충족하는 경우 일반 리뷰 100P, 사진 포함 리뷰 300P가 추가 적립됩니다. 동일 단어 반복·제품과 무관한 내용은 적립이 제외될 수 있습니다.
- 적립금은 1원 단위로 사용 가능하며, 1회 주문 시 결제 금액의 일부 또는 전부에 사용할 수 있습니다.
- 적립금은 환불, 양도가 불가능합니다. 회원 탈퇴 시 소멸됩니다.
제8조 (계약 성립)
구매신청에 대해 회사가 결제 확인 통지를 한 시점에 매매계약이 성립한 것으로 봅니다.
제9조 (지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다:
- 신용카드결제 (NICE페이먼츠)
- 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 (오픈 후 추가 예정)
- 실시간 계좌이체
제10조 (배송)
- 회사는 결제 확인 후 영업일 기준 1~2일 내 발송합니다.
- 택배사: 롯데택배
- 배송비: 3,500원 (50,000원 이상 구매 시 무료)
- 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
제11조 (환불 및 반품)
환불정책 페이지를 따릅니다.
제12조 (개인정보보호)
개인정보처리방침 페이지를 따릅니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 한국 법령에 따라 처리합니다.
- 이용자는 분쟁이 발생한 경우 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.
본 약관은 2026년 4월 26일부터 시행합니다.